Доставка и самовывоз

Самовывоз в Москве

Схема проезда

Выдача заказа производится в пункте выдачи, расположенном в районе м. Автозаводская. Вы можете забрать свой заказ в любое удобное время с 9.00 до 21.00. Пункт выдачи работает без выходных.

Оплата

• Оплата наличными или картой при получении.

Стоимость доставки

• бесплатно
• Минимальная сумма заказа: 700 ₽ .

Срок доставки

• для товаров с датой отгрузки "сегодня" самовывоз возможен в этот же день
• другие товары можно забрать в день отгрузки или любой следующий день
• сформированный заказ будет ожидать Вас в течение одной недели (7 дней)

Подробности самовывоза в Москве

• График работы

  с 9:00 до 21:00 без перерыва и выходных. Лучшее время посещения: с 9-00 до 12-00 и с 17-00 до 21-00. В период с 13-00 до 16-00 много покупателей, возможны очереди.

• Номер заказа

  После телефонного подтверждения заказа оператор отправит Вам сообщение с внутренним номером заказа, адресом и ссылкой на видео, как дойти от метро до ПВЗ.

• Адрес пункта выдачи

  Метро Автозаводская, ул. Автозаводская дом 16, корп 2, стр 8, этаж 2

• Как добраться

  Выход из метро Автозаводская №3 на ул Мастеркова. Движемся к ул. Ленинская Слобода, поворачиваем налево, и идем до дома 21/1. Переходим дорогу по пешеходному переходу и Вы на месте. Если Вы будете добираться на личном транспорте, используйте для навигатора адрес "Ленинская Слобода д. 21/1", это дом напротив.

Оплата при получении

Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товаров.

• Наличный расчет.

  Возможна оплата наличными средствами.

• Банковской картой.

  Доступна оплата картами VISA, MasterCard, American Express, «МИР».

Постаматы и пункты выдачи СДЭК

Какие есть рядом с Вами?

Доставка осуществляется в постамат или пункт выдачи СДЭК в Вашем городе.

Оплата

• Оплата наличными или банковской картой при получении.

Стоимость доставки

• Стоимость доставки 350 ₽ .
• Если сумма заказа больше 3 900 ₽ , доставка бесплатно.
• Минимальная сумма заказа: 700 ₽ .

Срок доставки

• В Москве - 1 рабочий день
• в Санкт Петербурге - 2 рабочих дня
• по России - 2 и более рабочих дней в зависимости удаленности адреса доставки от Москвы

Подробности доставки через СДЭК

• Без личных контактов

  Сравнительно недавно СДЭК начал развивать собственную сеть постаматов. Постамат - автоматизированный терминал выдачи заказов. Вам нужно будет забрать свой заказ из ячейки, следуя инструкциям.

• Доставка в пункт выдачи

  Удобный способ получить свой заказ в ближайшем пункте выдачи СДЭК. Обычно такой пункт выдачи находится в офисе или магазине.

• Трек-номер

  По трек-номеру заказа удобно следить за его доставкой на сайте СДЭК или в мобильном приложении. Узнать трек-номер можно на странице статус заказа.

• Как узнать о доставке?

  При поступлении заказа в постамат или пункт выдачи на Ваш телефон поступит sms-сообщение с кодом заказа. Срок его хранения - 14 дней.

Когда отправим?

• Если Вы оформили заказ на сайте магазина до 10:30 рабочего дня (с понедельника по пятницу), он будет передан в службу доставки СДЭК по возможности в тот же день.
• Заказы, оформленные после 10:30 любого рабочего дня, будут переданы в службу доставки СДЭК на следующий рабочий день после 15.00.
• Если заказ был оформлен в выходной день (субботу или воскресенье), он будет передан в службу доставки СДЭК в понедельник после 15.00.

Оплата при получении

Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки. Расчет стоимости доставки для конкретного заказа осуществляется при его оформлении.

• Наличный расчет.

  Во всех постаматах и ПВЗ СДЭК возможна оплата наличными. Обращаем Ваше внимание на то, что постамат сдачи не дает, но можно перевести переплату, к примеру, на счет Вашего мобильного телефона.

• Банковской картой.

  Во всех постаматах и ПВЗ СДЭК возможна оплата банковской картой. При желании оплатить заказ можно предварительно на сайте СДЭК или в его мобильном приложении.

Конфиденциальность доставки

Заметим, что работники почты не догадаются о содержимом и отправителе посылки, так как упаковка заказа плотная и непрозрачная, без опознавательных знаков и надписей. Мы работаем в условиях строгой конфиденциальности. Подробнее об этом читайте на странице Упаковка и конфиденциальность.

СДЭК - один из лидеров рынка доставки интернет заказов

СДЭК - международная транспортная компания с высоким уровнем сервиса и минимальными сроками доставки. По всему миру открыто порядка 1 800 отделений, в которых можно получить заказ. В 2021 году оператор запустил 800 новых постаматов для бесконтактной выдачи, в которых можно получить заказы без очередей и лишних контактов с персоналом. Всего постаматная сеть OmniCDEK насчитывает 1000 устройств самообслуживания. В 2021 году мобильное приложение СДЭК стало вторым по популярности среди бесплатных в категории «Бизнес» для iOS.

Курьерская доставка по России (СДЭК)

Доставка осуществляется партнерской курьерской службой до двери. По договоренности с 9.00 до 18.00^[1] с понедельника по субботу^[2].

1. Ежедневно доставка осуществляется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле.
2. В Москве и Санкт-Петербурге доставка осуществляется с 9-00 до 21-00.

Оплата

• Оплата наличными или банковской картой курьеру.

Стоимость доставки

• Стоимость доставки 500 ₽ .
• Если сумма заказа больше 3 900 ₽ , доставка бесплатно.
• Минимальная сумма заказа: 700 ₽ .

Срок доставки

• в Москве - от 1 рабочего дня
• в Санкт Петербурге - от 2 рабочих дней
• по России - от 2 рабочих дней в зависимости удаленности адреса доставки от Москвы

Подробности курьерская доставка по России

• Доступность доставки

  В списке городов, куда СДЭК может доставить заказ курьером, 34 000 населенных пункта России.

• Трек-номер

  По трек-номеру заказа удобно следить за его доставкой на сайте СДЭК или в мобильном приложении. Узнать трек-номер можно на странице статус заказа.

• Как узнать о доставке?

  Ожидайте телефонного звонка от службы СДЭК. В разговоре курьер уточнит удобное время доставки.

• Мобильное приложение

  В 2021 году разработчики СДЭК добавили в приложение новые функции. Теперь через него можно связаться с курьером и оставить отзыв о сотруднике.

Когда отправим?

• Если Вы оформили заказ на сайте магазина до 10:30 рабочего дня (с понедельника по пятницу), он будет передан в службу доставки СДЭК по возможности в тот же день.
• Заказы, оформленные после 10:30 любого рабочего дня, будут переданы в службу доставки СДЭК на следующий рабочий день после 15.00.
• Если заказ был оформлен в выходной день (субботу или воскресенье), он будет передан в службу доставки СДЭК в понедельник после 15.00.

Оплата при получении

Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки. Расчет стоимости доставки для конкретного заказа осуществляется при его оформлении.

• Наличный расчет.

  Возможна оплата наличными курьеру. Однако, рекомендуем подготовить всю сумму без сдачи.

• Банковской картой.

  У курьеров СДЭК есть терминал, Вы можете оплатить заказ банковской картой.

Конфиденциальность доставки

Заметим, что работники службы доставки не догадаются о содержимом и отправителе заказа, так как упаковка заказа плотная и непрозрачная, без опознавательных знаков и надписей. Мы работаем в условиях строгой конфиденциальности. Подробнее об этом читайте на странице Упаковка и конфиденциальность.

СДЭК - один из лидеров рынка доставки интернет заказов

СДЭК - международная транспортная компания с высоким уровнем сервиса и минимальными сроками доставки. В компании работает более 6 000 курьеров, которые доставляют заказы покупателям на дом, в офис и по любому удобному для них адресу. В 2021 году мобильное приложение СДЭК стало вторым по популярности среди бесплатных в категории «Бизнес» для iOS. В 2021 году разработчики СДЭК добавили в приложение новые функции. Теперь через него можно связаться с курьером и оставить отзыв о сотруднике.

Почта России

Доставка осуществляется Почтой России наложенным платежом.

Оплата

• Оплата при получении заказа в Вашем почтовом отделении

Стоимость доставки

• Стоимость доставки 350 ₽ .
• Если сумма заказа больше 3 900 ₽ , доставка бесплатно.
• Минимальная сумма заказа: 700 ₽ .
• По предоплате 10% от стоимости заказа.

Срок доставки

• по России - зависит от удаленности адреса доставки от Москвы, от 7 до 25 дней.

Подробности доставки через Почту России

• Доступность доставки

  Отделение Почты России есть в каждом населенном пункте. Поэтому мы можем организовать доставку в любой, даже самый удаленный уголок России.

• Как узнать о доставке?

  По наличию извещения в почтовом ящике. Также следить за доставкой можно на сайте Почты России. Как появится сообщение, что посылка "Прибыла в место вручения", идите с паспортом на почту.

• Трек-номер

  Узнать трек-номер для отслеживания доставки можно на странице статус заказа. Если при оформлении заказ, Вы сообщили E-mail, то мы отправим письмо с трек-номером, как только он станет известен.

• Наложенный платеж

  Не забывайте, что Почта России берет определенный процент от стоимости посылки. Заплатить за заказ нужно будет больше его стоимости.

Когда отправим?

• Если Вы оформили заказ на сайте магазина до 10:30 рабочего дня (с понедельника по пятницу), он будет подготовлен для отправки по почте по возможности в тот же день.
• Заказы, оформленные после 10:30 любого рабочего дня, будут подготовлены для почтовой отправки на следующий рабочий день после 15.00.
• Если заказ был оформлен в выходной день (субботу или воскресенье), он будет подготовлен для отправки в понедельник после 15.00.

Наложенный платеж

Оплата заказа возможна непосредственно на почте, при получении.

Итоговая стоимость заказа складывается из трех составляющих.

1. Стоимость заказанных товаров. Минимальная сумма заказа: 700 ₽ .

2. Стоимость доставки. Наш магазин находится в Москве, поэтому стоимость доставки зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы. Кроме того, она зависит от суммы заказа.

   Расчет стоимости доставки для конкретного заказа осуществляется при оформлении заказа. Если Вы посчитаете, что стоимость доставки велика, то можете изменить способ доставки заказа и посмотреть, какова будет стоимость доставки при другом способе доставки заказа.

3. Почта берет определенную плату за наложенный платеж.

   Если значения первых двух составляющих известны после оформления заказа (их сумма – это будет объявленная ценность высланной Вам посылки), то значение третьей составляющей Вы узнаете непосредственно на почте при оплате заказа. Обычно почта берет не более 5-9% от стоимости посылки. Если Вы желаете заранее знать конечную стоимость Вашего заказа, то можете сходить на почту и спросить, сколько нужно будет заплатить за посылку, высланную Вам из Москвы наложенным платежом, если ее объявленная стоимость такая-то.

Конфиденциальность доставки

Заметим, что работники почты не догадаются о содержимом и отправителе посылки, так как упаковка заказа плотная и непрозрачная, без опознавательных знаков и надписей. Мы работаем в условиях строгой конфиденциальности. Подробнее об этом читайте на странице Упаковка и конфиденциальность.

Традиционный способ доставки становится лучше

В 2021 году индекс удовлетворенности клиентов (NPS) Почтой России впервые в истории стал положительным. Среди физических лиц NPS вырос с -3 пунктов до +13, а среди юридических лиц с -11 до +2. Сокращаются сроки доставки отправлений по России, что также радует. Надеемся, что у наших покупателей, которые выбирают почтовую доставку, удовлетворенность доставкой заказа будет положительной.